ご利用案内
| 商品注文方法 | 01. かごに入れる
購入商品を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
02. 注文画面に進む
内容を確認し、「ご購入手続きへ」のボタンをクリックしてください。
03. 情報の入力
ご注文者情報とお届け先を入力します。備考欄への記入もこちらで行えます。
【メール受信に関するご注意】
メールアドレスの入力間違いにご注意ください。迷惑メール設定やフィルター等により、自動返信メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられたり、受信拒否される場合がございます。「yui-tabitokurashito.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 04. お支払い・配送方法の選択
お支払い方法（クレジットカード、代金引換、Amazon Pay）と、配送方法を選択してください。
※お届け日時の指定は「宅急便」のみ可能です。（メール便は指定不可）
05. 内容確認・注文完了
最終確認を行い「注文内容を確定する」をクリックしてください。完了後に自動返信メールが届きます。
■ 商品がお手元に届いたら
24時間以上メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、下記までご連絡ください。
お問い合わせ：onlinestore@yui-tabitokurashito.jp
※スパム防止のため「@」を文字参照にしています。コピーして送信できない場合は直接入力をお試しください。
【返品・商品不良に関するご注意】
商品は到着後3日以内に必ずご確認ください。4日を経過しますと、ご返品をお受けできない場合がございます。万一、お届け内容の相違や商品不良等がございましたら、すぐにご連絡ください。 |
|---|---|
| お支払いについて | ■ クレジットカード決済
手数料無料（当店にて負担いたします）
VISA
Mastercard
JCB
AMEX
Diners
◎ 本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入
第三者によるカードの不正利用（なりすまし）を防止し、お客様に安心してお買い物いただくための最新の本人認証サービスです。
【ご利用の流れ】
決済時にカード会社が「確認が必要」と判断した場合のみ、専用の認証画面が表示されます。その際は画面の指示に従い、ワンタイムパスワードや生体認証等による認証を行ってください。
▼ 認証がうまくいかない場合は
認証エラーやパスワードの未着により決済が完了できない場合は、お手数ですがカード裏面に記載のカード発行会社へ「3Dセキュアの認証について」とお問い合わせください。 ※ブラウザのポップアップブロック設定や、通信環境により画面が正しく表示されない場合がございます。解消されない場合は、他の決済方法（代金引換など）のご利用もあわせてご検討ください。 ※多くの場合、追加の入力なしでこれまで通りスムーズに決済が完了します。 ■ 代金引換
商品到着時に、配送業者へ代金（商品代金＋送料＋消費税＋代引手数料）を現金でお支払いください。
代引手数料（330円～）はお客様負担となります。 ■ Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物が可能です。
|
| 配送について | ■ 配送方法について
ヤマト宅急便またはクロネコゆうパケット（対象商品のみ）にてお届けいたします。
※一部のメーカー直送商品を除きます。 ※お届けは日本国内に限らせていただきます（海外発送不可） ■ 送料について
お買い上げ金額
20,000円（税込）以上で送料無料 （※北海道・沖縄県へのお届けは除きます） 【宅急便 送料表】
北海道：1,320円
東北・関東・信越・九州：990円
（青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 新潟 山梨 長野 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島）
北陸・中部・関西・中国・四国：880円
（富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知）
沖縄：1,650円
【クロネコゆうパケット】（対象商品のみ）
全国一律 360円
・代金引換、日時指定はご利用いただけません。 ・対応サイズは、3辺の合計が60cm以内（長辺34cm以内）、厚み3cm以下、重量1kg以内となります。 ・発送から3～7日程度でのお届けとなります。お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。 ・対象外の商品が含まれる場合や、サイズオーバー（規定数量以上のご注文等）となる場合は、自動的に宅急便の送料が加算されます。 ・対象商品のみをご注文の場合であっても、組み合わせ等によってご利用不可となる場合がございます。その際は送料変更のご連絡をさせていただき、ご請求金額が変更となりますので、予めご了承ください。 ■ お届け日数・日時指定
お届けの目安：ご注文完了後、5営業日以内に発送 日時指定：注文画面にてご指定いただけます。 ■ ギフトラッピングについて
ギフトラッピングは有料にて承っております。
商品の形状や数量により最適なラッピングをご提案させていただきますので、ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。 ■ 長期不在・再発送について
ヤマト運輸での商品保管期限は、発送から7日間です。
保管期限を過ぎ、受取拒否や長期不在等で商品が戻ってきた場合、再発送は致しかねます。 ※その際の往復送料の実費はお客様負担となります。必ず期限内にお受け取りください。 ■ 納品書・領収書について
当店ではペーパーレス化のため納品書の同封を廃止しております。ご注文内容はメールにてご確認ください。 領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にて領収書希望の旨（宛名、但し書きのご指定があれば合わせてご記載ください）をお知らせください。後日、PDFファイルをメールに添付してお送りいたします。 |
| 消費税について | ■ 消費税について
雑貨：10％
食料品（軽減税率対象）：8％
※消費税の端数は「円未満切り捨て」での計算となります。
|
| 返品について | ■ 不良品・お届け内容の相違
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後3日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換についての手配をさせていただきます。
※この場合の送料・手数料はすべて当店が負担いたします。 ■ お客様都合による交換
サイズが合わない、イメージと異なる等、お客様都合による交換をご希望の場合、「当店への返送料（お客様実費）」および「再送料」をご負担いただきます。
■ お客様都合による返品
「当店への返送料（お客様実費）」をご負担いただきます。商品到着確認後、商品代金をご返金いたします。その際の「振込手数料」はお客様負担となります。
【送料無料特典を適用していた場合】
一部返品によってお買い上げ合計金額が20,000円（税込）未満となった場合は、ご返金額より「振込手数料」のほか、発送時の「規定送料」を差し引かせていただきます。 ■ 返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は、返品・交換はお受け致しかねますのでご注意ください。
・商品到着から4日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡がある商品
・お客様のもとで汚れ、キズ、破損が生じた商品
・商品のタグ、パッケージ（箱など）を紛失・破損された商品
・事前のご連絡なしに返送された商品
・セールやクーポンをご利用になって購入された商品
|